Son Güncelleme: 04.10.2026
www.antalyahanimelitemizlik.com internet sitesi, Antalya Hanımeli Temizlik tarafından işletilmektedir.
Kullanıcılarımızın gizliliğine önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya bizimle iletişime geçtiğinizde bilgilerinizin nasıl ele alındığı hakkında bilgi vermektedir.
1. Toplanan Bilgiler
Web sitemizi yalnızca ziyaret etmeniz halinde doğrudan adınız, telefon numaranız veya e-posta adresiniz gibi bilgileri vermeniz zorunlu değildir.
Ancak bizimle iletişime geçtiğinizde veya hizmet talebinde bulunduğunuzda aşağıdaki bilgiler tarafımıza iletilebilir:
- Ad ve soyad,
- Telefon numarası,
- E-posta adresi,
- Hizmet talebine ilişkin bilgiler,
- Hizmet adresi,
- İletişim formunda paylaştığınız bilgiler,
- WhatsApp üzerinden gönderdiğiniz mesaj ve bilgiler.
2. Bilgilerin Kullanımı
Tarafımıza ilettiğiniz bilgiler başlıca;
- Taleplerinizi cevaplamak,
- Temizlik hizmetleri hakkında bilgi vermek,
- Fiyat teklifi sunmak,
- Randevu oluşturmak,
- Hizmet sürecini planlamak ve yürütmek,
- Müşteri desteği sağlamak,
- Site ve hizmet güvenliğini sağlamak
amacıyla kullanılabilir.
3. WhatsApp ile İletişim
Web sitemizde WhatsApp üzerinden iletişim kurmanızı sağlayan bağlantı veya buton bulunabilir.
WhatsApp butonuna tıklamanız halinde WhatsApp uygulamasına veya web hizmetine yönlendirilebilirsiniz. WhatsApp üzerinden bizimle paylaştığınız ad, telefon numarası, mesaj içeriği ve diğer bilgiler hizmet talebinizi cevaplamak ve sizinle iletişim kurmak amacıyla kullanılabilir.
WhatsApp hizmetinin kendi gizlilik ve veri işleme uygulamaları ayrıca geçerlidir.
4. Çerezler
Web sitesi, sitenin düzgün ve güvenli şekilde çalışması için gerekli teknik çerezleri kullanabilir.
Gelecekte analiz, performans veya reklam hizmetlerinin kullanılmaya başlanması halinde kullanılan çerezlere ve bunların amaçlarına ilişkin gerekli bilgilendirmeler güncellenecek ve mevzuatın gerektirdiği durumlarda kullanıcı tercihleri veya açık rıza mekanizması sunulacaktır.
5. Üçüncü Taraf Hizmetler
Web sitesinin çalışması ve hizmetlerin yürütülmesi amacıyla hosting, sunucu, e-posta, iletişim veya benzeri teknik hizmetlerden yararlanılabilir.
Bu hizmetlerin kullanılması sırasında gerekli olduğu ölçüde belirli bilgiler hizmet sağlayıcılar tarafından işlenebilir.
6. Bilgilerin Güvenliği
Kişisel bilgilerin yetkisiz erişim, kayıp, kötüye kullanım, değiştirilme veya açıklanmaya karşı korunması için uygun teknik ve idari tedbirlerin uygulanmasına özen gösterilmektedir.
Bununla birlikte internet üzerinden gerçekleştirilen hiçbir veri aktarım yönteminin tamamen risksiz olmadığı unutulmamalıdır.
7. Bilgilerin Üçüncü Kişilerle Paylaşılması
Kişisel bilgileriniz hizmetin sunulması, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi veya hukuki hakların korunması için gerekli olmadığı sürece amaç dışı olarak üçüncü kişilerle paylaşılmaz.
Yetkili kamu kurumlarının veya adli makamların mevzuata uygun talepleri halinde gerekli bilgiler ilgili mercilere aktarılabilir.
8. Harici Bağlantılar
Web sitemizde üçüncü taraf internet sitelerine veya hizmetlerine yönlendiren bağlantılar bulunabilir.
Bu üçüncü tarafların internet siteleri ve gizlilik uygulamaları üzerinde kontrolümüz bulunmamaktadır. Başka bir site veya hizmete yönlendirildiğinizde ilgili hizmetin kendi gizlilik politikasını incelemeniz önerilir.
9. Politika Değişiklikleri
Bu Gizlilik Politikası, kullanılan hizmetlerde veya ilgili mevzuatta meydana gelen değişiklikler doğrultusunda güncellenebilir.
Güncel metin web sitesi üzerinden yayımlanır ve sayfanın üst kısmında son güncelleme tarihi belirtilir.
10. İletişim
Bu Gizlilik Politikası veya kişisel verileriniz hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
Şirket / İşletme: Antalya Hanımeli Temizlik
E-posta: admin@antalyahanimelitemizlik.com
Telefon: 0542 696 6053
Adres: Muratpaşa, Antalya